Política de reembolso
Devoluciones y reembolsos
Producto defectuoso, dañado o equivocado
Si tu producto llega roto, no funciona o no es el que pediste, escríbenos a contacto@bararg.com en los 14 días siguientes a recibirlo, con tu número de pedido y una foto o vídeo del problema. Te enviamos uno nuevo o te devolvemos el dinero, sin que tengas que devolvernos nada y sin ningún coste para ti.
Además, todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años que establece la ley española.
Cambio de opinión (derecho de desistimiento)
Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo sin necesidad de dar explicaciones. Para hacerlo:
- Escríbenos a contacto@bararg.com indicando tu número de pedido y el producto que quieres devolver.
- Envía el producto sin usar y en su embalaje original a esta dirección:
BARARG – Devoluciones
Via Bologna 58
48025 Riolo Terme (RA)
Italia
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Te recomendamos usar un envío con seguimiento.
Por motivos de higiene, no se pueden devolver los productos de cuidado personal que se hayan desprecintado o usado después de la entrega.
Reembolso
En cuanto recibamos y revisemos el producto, te devolvemos el importe del pedido por el mismo método de pago que usaste, en un plazo máximo de 14 días. Tu banco puede tardar unos días más en reflejarlo.
Cambios
Si quieres otro color o modelo, la forma más rápida es devolver el producto y hacer un pedido nuevo.
¿Dudas?
Escríbenos a contacto@bararg.com y te ayudamos.